Настоящее Пользовательское соглашение (далее «Соглашение») является публичной офертой и
определяет условия использования сервиса Lagcon, включая приложение Telegram Mini App
Lagcon и бот @lagconbot (далее «Сервис»).
1.1. «Исполнитель», лицо, предоставляющее доступ к Сервису и материалам курсов. Реквизиты Исполнителя указаны в разделе 11 настоящего Соглашения.
1.2. «Пользователь», физическое лицо, использующее Сервис через свою учётную запись Telegram.
1.3. «Курс», структурированный набор обучающих материалов (видеозаписи, тексты уроков, тестовые задания Quiz и упражнения Practice), доступ к которому предоставляется в Сервисе.
1.4. «Telegram Stars», внутренняя расчётная единица мессенджера Telegram, посредством которой производится оплата доступа к Курсам.
2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к материалам Курсов на условиях настоящего Соглашения, а Пользователь обязуется оплачивать такой доступ в предусмотренных случаях и соблюдать условия Соглашения.
2.2. Акцептом оферты, то есть полным и безоговорочным принятием условий Соглашения, признаётся любое из следующих действий Пользователя: запуск приложения Lagcon, отправка команды боту либо оплата доступа к Курсу.
2.3. Материалы Курсов носят информационно-обучающий характер. Сервис не является образовательной организацией, не проводит аттестацию и не выдаёт документов об образовании.
3.1. Часть уроков в каждом Курсе предоставляется без оплаты в ознакомительных целях. Состав и количество таких уроков определяет Исполнитель, они указаны в описании Курса.
3.2. Оплата Курса предоставляет доступ ко всем его материалам без ограничения срока и без периодических платежей. Материалы, добавляемые в оплаченный Курс после покупки, становятся доступны Пользователю без дополнительной оплаты.
3.3. Доступ предоставляется учётной записи Telegram, с которой совершена покупка, и не подлежит передаче третьим лицам.
4.1. Стоимость доступа к Курсу указывается в Сервисе в Telegram Stars и действует на момент оформления счёта.
4.2. Оплата производится средствами Telegram. Исполнитель не получает и не хранит данные банковских карт Пользователя.
4.3. Изменение стоимости Курса не влечёт перерасчёта по ранее совершённым покупкам и не ограничивает ранее предоставленный доступ.
5.1. Заявление на возврат направляется командой /paysupport боту
@lagconbot с указанием причины обращения.
5.2. Возврат производится средствами Telegram в сроки и в порядке, установленные правилами Telegram для платежей в Telegram Stars. Исполнитель рассматривает обращение в разумный срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.
5.3. При возврате оплаты доступ к соответствующему Курсу прекращается.
6.1. Исключительные права на материалы Курсов принадлежат Исполнителю.
6.2. Пользователю предоставляется право использовать материалы исключительно в личных некоммерческих целях. Запрещаются копирование, запись, публикация, передача третьим лицам, публичный показ и перепродажа материалов полностью или в части.
6.3. При выявлении распространения материалов Исполнитель вправе ограничить доступ Пользователя к Сервису без возврата оплаты.
7.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть». Исполнитель не гарантирует бесперебойной и безошибочной работы Сервиса.
7.2. Возможны временные перерывы в работе, связанные с обновлениями, профилактическими работами, сбоями оборудования и программного обеспечения, а также с работой мессенджера Telegram и сетей связи. Плановые обновления Исполнитель стремится проводить в ночное время.
7.3. Прогресс обучения и сведения о покупках сохраняются на сервере Исполнителя и не утрачиваются при обновлениях. Резервное копирование выполняется ежедневно.
7.4. Обращения о неполадках принимаются командой /paysupport боту
@lagconbot.
8.1. Сервис работает в пилотном режиме. Исполнитель обязуется обеспечивать работу Сервиса и доступ к оплаченным Курсам не менее чем до 24 января 2027 года.
8.2. В случае принятия решения о прекращении работы Сервиса Исполнитель уведомляет
Пользователей не менее чем за 30 календарных дней до даты прекращения через бот
@lagconbot.
8.3. При прекращении работы Сервиса Исполнитель передаёт Пользователям, оплатившим Курсы, материалы этих Курсов файлами (видеозаписи и тексты уроков) для личного использования. Условия раздела 6 настоящего Соглашения сохраняют силу в отношении переданных материалов.
9.1. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования Сервиса по причинам, находящимся вне его контроля, включая действия мессенджера Telegram, сбои сетей связи и оборудования Пользователя.
9.2. Исполнитель не гарантирует достижения Пользователем определённого уровня владения языком или результата экзамена: результат зависит от самостоятельной работы Пользователя.
9.3. Ответственность Исполнителя во всех случаях ограничена суммой, фактически оплаченной Пользователем за доступ к соответствующему Курсу.
10.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
10.2. Исполнитель вправе изменять настоящее Соглашение. Актуальная редакция размещается по
адресу lagcon.app/terms с указанием даты редакции. Изменения не распространяются
на объём доступа, оплаченного до их вступления в силу.
10.3. Сервис предназначен для лиц, достигших 16 лет. Лица младше указанного возраста используют Сервис с согласия родителей или иных законных представителей.
11.1. Исполнитель: проект Lagcon.
11.2. Связь с Исполнителем: команда /paysupport в боте @lagconbot.